11月15日，由国统·主页大数据、中华商标协会、工信部工业文化中心等联合展开的我国品牌口碑指数工程发布《2021冷藏展示柜品牌口碑研究陈述》（以下简称《陈述》）。《陈述》从品牌知名度、顾客互动度、企业美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度等6个维度，对当期收集到的48004万条数据，做多元化的剖析后，构成掩盖冷藏展示柜商场首要品牌的口碑榜单，共有20个品牌当选。

  在口碑总指数方面，澳柯玛持续连任年度榜首。澳柯玛、海尔、美的、统帅、美菱、星星、乐创、华美、新飞在近两期中体现安稳，口碑总指数位居前十。雪花在本期口碑总指数中有微弱体现，晋升至前十。

  口碑排名改变方面，本期入榜品牌中，荣事达的口碑排名涨幅最大，由上期未入榜上升至本期第12名；来博的口碑排名降幅最大，由上期第11名降至本期第17名，降幅达6名。口碑排名较为安稳的品牌有格盾、华美、乐创、美菱、睿美、雪鸥，它们口碑排名仅有1个位次的升降；最为安稳的是艾豪思、澳柯玛、德玛仕、海尔、美的、统帅、新飞、星星，本期口碑排名与上期保持一致。

  在品牌知名度方面，海尔据守初心，在领创职业质量风向标的一起，稳步加大新媒体交融力度，充沛体现其在业界的位置，以7.58位居品牌知名度之首。品牌知名度排名前十的品牌还有美的、澳柯玛、华美、星星、美菱、雪花、新飞等。哈士奇、统帅在本期品牌知名度中有微弱体现，晋升至前十，来博、SKG则在本期品牌知名度中掉出前十。

  顾客互动度直接体现了品牌在网络上的信息传达深度和遭到顾客的重视程度。近年，移动互联网正逐渐渗透到咱们正常的日子、作业的一切的范畴，深入改变了信息年代的社会日子。美的、海尔、星星等品牌适应趋势改变，重视网络论题设置和引导，充沛的使用线上线下资源，热心参与顾客互动，体现杰出，稳坐顾客互动度前三。雪花在本期顾客互动度中有微弱体现，晋升至前十，SKG则在本期顾客互动度中掉出前十。

  业界人士以为，在万物互联年代，海量大数据为咱们全方位、立体化描绘品牌形象供给了史无前例的资源和手法。尽管说“酒香不怕巷子深”，但是在查找使用者实在的体会及点评渐渐的变成了影响消费行为首要的要素的今日，澳柯玛、海尔、美的可以高居品牌口碑总指数榜前三名，提高品牌知名度、增强顾客互动度的效果显着，值得其他上榜品牌学习学习。

  企业美誉度方面，澳柯玛、海尔、统帅，此3个品牌在企业美誉度中位居前三。澳柯玛、海尔、统帅、美的、美菱、新飞、德玛仕、乐创在近两期中体现安稳，企业美誉度位居前十。荣事达、雪花在本期企业美誉度中有微弱体现，晋升至前十，SKG、睿美则在本期企业美誉度中掉出前十。

  质量认可度方面，澳柯玛、海尔、乐创等3个品牌在质量认可度中位居前三。澳柯玛、海尔、乐创、星星、美菱、睿美、雪花等品牌在近两期体现安稳，质量认可度位居前十。美的、哈士奇、华美在本期质量认可度中有微弱体现，晋升至前十，雪鸥、香雪海、新飞则在本期质量认可度中掉出前十。

  产品好评度方面，澳柯玛、海尔、统帅等3个品牌在产品好评度中位居前三。澳柯玛、海尔、统帅、乐创、来博、睿美等品牌在近两期体现安稳，产品好评度位居前十。雪花、美菱、星星、美的在本期产品好评度中有微弱体现，晋升至前十，雪鸥、香雪海、哈士奇、格盾则在本期产品好评度中掉出前十。

  品牌健康度方面，澳柯玛、美的、海尔，此3个品牌在品牌健康度中位居前三。澳柯玛、美的、海尔、统帅、星星、华美、哈士奇、新飞在近两期中体现安稳，品牌健康度位居前十。美菱、香雪海在本期品牌健康度中有微弱体现，晋升至前十，SKG、格盾则在本期品牌健康度中掉出前十。